ศุภกร

สิ่งแรกที่ผมใช้ดูเว็บไซต์ที่มีหลายหมวดไม่ใช่สีหรือภาพ แต่เป็นคำถามว่า ถ้าตัดเมนูด้านบนออก ผมยังรู้ไหมว่าตัวเองอยู่ตรงไหนและควรไปต่อทางไหน

4TUNEX มีจุดแข็งตรงการแยกหน้าตามวัตถุประสงค์ค่อนข้างชัด หน้ากีฬาไม่ได้พยายามอธิบายเกมรีล หน้ากิจกรรมไม่เอาเงื่อนไขทั้งหมดไปซ่อนในภาพประชาสัมพันธ์ และหน้าเกี่ยวกับเว็บไซต์ก็รับหน้าที่ด้านข้อมูลความน่าเชื่อถือแยกต่างหาก โครงสร้างแบบนี้ช่วยลด Content Overlap ได้มาก

ผมลองมองลึกลงไปอีกระดับแล้วพบว่า Internal Link มีความสำคัญกว่าจำนวนเมนูเสียอีก เพราะคนอ่านไม่ได้เดินตาม Navigation แบบเดียวกันทุกคน บางคนมาจากหน้าบทความแล้วต้องการข้ามไปอ่านเงื่อนไขทันที ถ้าลิงก์อยู่ในจังหวะที่พอดี เขาจะไปต่อโดยไม่ต้องย้อนกลับหน้าแรก

สิ่งที่ควรระวังคือ เมื่อมีหน้ามากขึ้น ชื่อหมวดต้องสม่ำเสมอ หากหน้าเดียวเรียก “ข้อมูลกีฬา” แต่อีกหน้ากลับใช้คำที่มีความหมายต่างออกไปมาก ผู้ใช้ใหม่อาจคิดว่าเป็นคนละส่วนกัน